همینک تیم پشتیبانی تیوال از طریق چت آنلاین و ایمیل در خدمت شماست و موقتا پاسخگویی تلفنی متوقف شده‌است. اطلاعات بیشتر
تیوال عمومی | اخبار | شیوه و تعهد تیوال به پاسخگویی کاربران در دوره شیوع کرونا
S3 : 21:27:46
شیوه و تعهد تیوال به پاسخگویی کاربران در دوره شیوع کرونا | عکس

با توجه به شیوع بیماری کرونا، تیوال تعهد جدی به حفظ پاسخگویی و پشتیبانی سریع کاربرانش را همزمان با حفظ سلامت همکارانش در اولویت قرار داده‌است. از این‌رو موقتا پاسخگویی تلفنی متوقف شده اما کلیه تیم‌های محتوا، فروش و پشتیبانی کاملا فعال بوده و از طریق ایمیل (نوشته شده در بخش تماس در سایت) در خدمت کاربران عزیز هستند. خدمات به هنرمندان و سالن‌های محترم نیز با قدرت و سرعت قبل ادامه دارد. همچنین ممکن است شیوه‌های اینترنتی دیگر پشتیبانی برای این دوره نیز به زودی معرفی شود.

به روزرسانی ۱۳ اسفند ۹۸: شیوه چت آنلاین برای ارتباط و پشتیبانی زنده و چابک کاربران راه‌اندازی شد.

۰۶ اسفند ۱۳۹۸